Desenvolvimento e Suporte
O suporte do DATASUS será somente em cima da aplicação. Estrutura de bancos, aplicações como report service e IS será responsabilidade da Unidade que implantou o ESUS Hospitalar. Atualizações de versões e intercorrências da aplicação são de responsabilidade do DATASUS.
Nós no Brasilmedicina, sabemos como estruturar o Help básico, dar o suporte secundário e direcionar ao DATASUS os problemas de maior relevância, mantendo assim uma harmonia entre os usuários finais, a gestão operacional e os técnicos da informática.
Em paralelo, sabemos como desenvolver rotinas e relatórios que não estão no escopo do E-SUS HOSPITALAR, solicitar a homologação do DATASUS e introduzi-los dentro da aplicação. Evoluímos nisso em duas direções: nas estações fixas de trabalho (computadores locais) e nas estações móveis (aplicativos de celulares e tablets)
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